Privacidade e LGPD
Última atualização: julho de 2026. Tratamos dados com cuidado e finalidade clara.
1. Controlador
O SiteChat (sitechat.ia.br) trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Contato: contato@sitechat.ia.br · /contato.
2. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma segura), dados de plano.
- Uso do produto: sites cadastrados, documentos/páginas indexadas, conversas do chat, leads, configurações.
- Técnicos: logs, IP, user-agent, cookies necessários à sessão e segurança.
3. Finalidades
- Prestar o serviço de chat e painel
- Autenticação, segurança e prevenção a abuso
- Cobrança e gestão de planos
- Suporte e melhoria do produto
- Cumprimento de obrigações legais
4. Bases legais
Execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria), consentimento quando aplicável e obrigação legal.
5. Compartilhamento
Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, processamento de IA) sob contratos e finalidade limitada. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário a obrigações legais, disputas e segurança. Você pode solicitar exclusão, observados limites legais.
7. Direitos do titular (LGPD)
Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando couber. Solicite em contato@sitechat.ia.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (HTTPS, controle de acesso, boas práticas de senha). Nenhum sistema é 100% livre de risco.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais de sessão e preferências. Não dependemos de publicidade de terceiros no núcleo do produto.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.